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姓名： | 周岩 |
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领域： | 市场营销 |
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地点： | 广东 深圳 |
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我的课程列表
《商业银行中小企业客户营销技巧》 2009-11-10 16:19:17 | 收藏
| 确定中小企业信贷经营策略； 寻找合格的中小企业； 提高客户经理针对中小客户的融资方案设计能力； 控制中小企业融资风险。 |
商业银行客户经理营销特训(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ） 2009-11-10 16:18:01 | 收藏
| 提高个人综合素质； 增强客户开发维护能力； 锻炼金融服务方案设计能力。 ------通过实战案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技能，迅速打开营销局面。 |
银行大客户营销策略 2009-11-10 16:16:40 | 收藏
| •掌握开发大客户的策略 •把握客户行业分析方法 •正确评估客户心理和需求 •了解大客户关系管理的关键 •学习专业的大客户营销和流程管理技巧 ——通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确了解针对大客户营销的策略及在主要行业实际应用案例，如电力、交通、电信、煤炭等。 |
银行关键客户关系维护与谈判技巧 2006-11-03 00:00:00 | 收藏
| 客户管理与维护原则：富翁定律 第一讲 关键客户的庐山面目 1、 银行业务特征与客户分类原则 2、 关键客户的精确定义 3、 关键客户的特征 4、 关键客户的关系种类 5、 关键客户生命周期的甄别 讨论： 第二讲 关键客户管理策略 1、 客户管理的目的 2、 客户管理战略 3、 客户导向的分类管理法则 4、 关键客户的管理内容与流程 5、 关键客户管理重点要素 实战案例： 第三讲 关键客户的关系维护技巧 1、 关键客户维护的意义和特别要求 •银行营销始于签约之后 •培养忠诚客户，保证半壁“江山” •深度开发市场，提升银行形象 •创立特色服务，提高经营绩效 2、 关键客户维护形式 •硬件维护 •软件维护 •功能维护 •心理维护 •特色和附加维护 3、 关键客户维护的技能要求 •金融业务技能 •市场营销技能 •战略联盟技能 •客户理财技能 •情报调研 |
银行关键客户关系维护与谈判技巧 2006-11-03 00:00:00 | 收藏
| 客户管理与维护原则：富翁定律 第一讲 关键客户的庐山面目 1、 银行业务特征与客户分类原则 2、 关键客户的精确定义 3、 关键客户的特征 4、 关键客户的关系种类 5、 关键客户生命周期的甄别 讨论： 第二讲 关键客户管理策略 1、 客户管理的目的 2、 客户管理战略 3、 客户导向的分类管理法则 4、 关键客户的管理内容与流程 5、 关键客户管理重点要素 实战案例： 第三讲 关键客户的关系维护技巧 1、 关键客户维护的意义和特别要求 •银行营销始于签约之后 •培养忠诚客户，保证半壁“江山” •深度开发市场，提升银行形象 •创立特色服务，提高经营绩效 2、 关键客户维护形式 •硬件维护 •软件维护 •功能维护 •心理维护 •特色和附加维护 3、 关键客户维护的技能要求 •金融业务技能 •市场营销技能 •战略联盟技能 •客户理财技能 •情报调研 |